El Consejo General de Colegios Oficiales de Educadoras y Educadores Sociales (CGCEES), se ha adherido al Manifiesto por el Derecho a la Atención Presencial Efectiva en la Administración Pública, promovido por el Consejo General de Colegios de Gestores Administrativos de España.
Compartimos la preocupación que motiva esta campaña y reconocemos la urgencia de recuperar el derecho, real y efectivo, de la ciudadanía, a ser atendida de forma presencial, sin verse obligada a enfrentarse a una cita previa que, en muchos casos, no existe o se retrasa semanas.
Somos conscientes de que el acceso a los servicios públicos se ha vuelto cada vez más difícil, especialmente para los colectivos más vulnerables o para quienes necesitan una gestión ágil de trámites esenciales. Consideramos que la Administración no puede permanecer al margen de la ciudadanía. La digitalización no debe ser una excusa para excluir y la cita previa, lejos de convertirse en una barrera, debe volver a ser una herramienta útil, opcional y complementaria. Mantener un modelo que obliga a esperar semanas por una cita, o que directamente impide obtenerla, es inaceptable desde el punto de vista legal, ético y democrático.
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